自己紹介

こんにちは!
横浜を拠点に、小さな会社・店舗・専門サービス事業者の方へ、
Webサイト・LP制作から、集客導線の設計・改善までサポートしています。
Canael Design(カナエルデザイン)代表の水野わかなです。
「ホームページはあるけれど、問い合わせにつながらない」
「SNSも発信しているけれど、その先の申込みにつながっていない」
「何を、どこから改善すればいいのかわからない」
そんなWeb集客の“つながっていない部分”を整理し、
お客様が知る → 興味を持つ → 比較する → 問い合わせるまでの流れを整えることを得意としています。
奈良県出身。
大手文房具メーカーに7年間勤務したのち、不妊治療・出産を経て、医薬系の営業事務として15年間、企業の営業支援に携わりました。
家庭と仕事の両立に悩みながらも、「もっと自分らしく働ける生き方を見つけたい」と思い立ち、50代で未経験からWebデザインの世界へ。
約1年間のデザインスクールで、バナー制作・ランディングページ・ホームページデザイン・コーディングを学び、
その後、SNS運用やInstagram集客、上級ウェブ解析士資格などを取得。
デザインだけでなく、「誰に・何を・どう伝え、問い合わせにつなげるか」まで考えるWeb支援へと仕事の幅を広げてきました。
現在は、小さな会社・店舗・専門サービス事業者のWeb集客支援を中心に、ホームページ・LP制作だけでなく、言葉・見せ方・集客導線の設計、アクセス解析、改善提案までサポートしています。
大切にしているのは、ただ「きれいなWebサイトをつくる」ことではありません。
お客様は、どこでその会社を知り、
何を見て興味を持ち、
何を不安に感じ、
何が決め手となって問い合わせるのか。
実際のお客様の気持ちや行動からWeb全体を見直し、「選ばれるまでの流れ」を整えていくこと。
「ホームページはある。SNSもやっている。でも、なぜか問い合わせにつながらない」
そんなときに、どこでお客様が迷っているのか、何が伝わっていないのかを一緒に見つけ、
今あるものを活かしながら、必要なところから改善していく。
制作して終わりではなく、事業やお客様の変化に合わせて、
集客の仕組みを一緒に育てていける存在でありたいと考えています。
この仕事を始めたきっかけ
実は私、50代でまったくの未経験からWebデザインの世界に飛び込みました。
それまで、息子の中学受験や娘の不登校・入院など、家庭と仕事の両立に追われ、「今日を乗り切るだけ」で精一杯の毎日でした。
そんな中、病室で静かに本を読む娘の姿を見て、
“この子にはこんな素敵な力があるんだ”と気づいた瞬間、張りつめていた心がふっとゆるみ、「私も何か、自分の“好き”に挑戦してみたい」と思えたんです。
最初はMacの操作に戸惑い、専門用語に泣きそうになりながらも、“誰かの想いを形にできる喜び”に出会ってからは、夢中で学び続けました。
今は、マーケティングやWeb解析の知識も活かしながら、
小さな会社・店舗・専門サービスの「良さ」が、必要としているお客様にきちんと伝わるように。
言葉・見せ方・導線を一緒に整理し、Web集客の改善をサポートしています🌷



これまでの経験からお届けできること



- 分析と言語化: 営業支援の経験とWeb解析の視点を活かし、情報を整理・分析。 「誰に・何を・どう伝えるか」を言葉にし、Webサイトや導線に落とし込みます。
- 顧客視点の設計: お客様がどこで知り、何を見て比較し、どこで迷うのか。 つくる側ではなく、選ぶ側の視点から、言葉・見せ方・情報の順番を整えます。
- 導線設計と改善: 制作して終わりではなく、発信・Webサイト・問い合わせまでの流れを見直し、改善します。 ゴールは「きれいなWebサイト」ではなく、 必要な人にきちんと伝わり、問い合わせ・申込みにつながること。
単に見せるだけではなく、あなたのサービスが 「選ばれるまでの流れ」を一緒に整えます🕊
ホームページについてお悩みがありましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
初回のご相談は無料で承っております。
お客様の想いや理想を丁寧に形にしながら、
“あなたらしさが伝わるWebデザイン”で夢を叶えるお手伝いをさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします♪
あなたのWeb集客
今どこで止まっていますか?
SNSやホームページを整えているのに、
なぜか申込みにつながらない。
3分 Web導線タイプ診断では、
5つの質問で
今のWeb集客がどこで止まっているかを
チェックできます。






5問・約3分・無料
タイプ別レポートPDFつき
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ランディングページのお問い合わせ・見積もりは無料ですので、
まずはお気軽に お問い合わせ・ご相談ください。


